Engenharia: SLIs/SLOs
O curso separa indicadores, objetivos e acordos de nível de serviço e explica para que serve cada um. Ele trata da escolha de um indicador como razão entre eventos bons e eventos válidos, da inversão de um objetivo em orçamento de erro e do alerta pela taxa de queima, e não por erros isolados. Também discute qual problema os objetivos resolvem e o que se aplica a um projeto solo. Termina com uma frase sobre o que significa funcionar e um desafio com a aritmética do orçamento.
O que você vai aprender
- ✓A diferença entre indicador, objetivo e acordo
- ✓Como escolher um indicador e quais requisições excluir
- ✓Como um objetivo vira um orçamento de erro que pode ser gasto
- ✓Por que a taxa de queima funciona melhor para alertas que contagens de erro
- ✓O que dos objetivos se aplica a um projeto de uma pessoa só
- ✓A implementação em código da aritmética de orçamento e taxa de queima
Indicador, objetivo, acordo
Três termos são usados como sinônimos, e significam coisas diferentes. Separá-los não é pedantismo: cada um tem um autor diferente, uma consequência diferente e uma razão diferente de existir.
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7 aulasIndicador, objetivo, acordo
Define indicador, objetivo e acordo, e por que o objetivo deve ser mais apertado que qualquer acordo.
Escolhendo um indicador
Mostra como escolher um indicador que acompanha a experiência do usuário, como eventos bons sobre válidos.
O orçamento de erro
Explica como um objetivo se inverte num orçamento que paga por deploys, experimentos e migrações.
Alertando pela taxa de queima
Mostra por que alertas por erro falham e como queimas rápidas e lentas viram chamados urgentes ou comuns.
Para que serve um objetivo
Descreve o conflito entre times que os objetivos resolvem e o que continua útil para uma pessoa só.
O que anotar hoje
Propõe escrever uma frase sobre o que significa funcionar e medir antes de escolher qualquer alvo percentual.
Juntando tudo
Resume o curso, destaca duas ideias para guardar e propõe um desafio com a aritmética do orçamento de erro.