Por que entrevistadores perguntam sobre você

O seu código já fala por você, em parte

Quando você chega a uma entrevista comportamental, alguém em geral já olhou o seu código. Pode ter sido um take-home, uma rodada de live coding ou o seu perfil no GitHub durante a triagem de currículo. Essa parte responde uma pergunta: esta pessoa escreve Ruby que funciona? A entrevista comportamental existe porque essa resposta, mesmo boa, deixa de fora quase tudo o que uma equipe precisa saber. Ela está prestes a te dar um notebook e uma cadeira ao lado dela por um ano. Você sabe explicar uma decisão tomada sob pressão? Avisa quando está travado, ou sofre em silêncio por três dias? O que faz na primeira vez que um engenheiro sênior discorda da sua abordagem numa revisão de código? Nada disso aparece num exercício de código, e tudo isso aparece no desempenho de quem é contratado.

O que uma rodada comportamental mede

Uma pergunta comportamental quase sempre tem o formato "me conte de uma vez em que…": uma vez em que você discordou de alguém, perdeu um prazo, precisou aprender algo rápido, errou. A pergunta nunca é sobre aquele evento. É uma amostra. O entrevistador usa uma situação passada para inferir um padrão geral, porque o padrão é o que aparece no trabalho. Conte uma história clara sobre achar um bug no próprio código antes de todo mundo, e o entrevistador não guarda aquele bug. Ele atualiza o palpite sobre se você revisa o próprio trabalho por hábito. Conte uma história sobre pedir ajuda quando um projeto pessoal parou por duas semanas, e ele estima outra coisa. Quanto tempo você vai sofrer em silêncio na primeira tarefa real antes de perguntar?

Por isso uma resposta vaga custa mais que uma específica, mesmo pequena. "Sou bom em resolver problemas" não dá ao entrevistador nada para amostrar. Compare: "Passei dois dias travado num formulário Rails que perdia dados entre carregamentos de página. No segundo dia perguntei num fórum em vez de continuar sozinho, e descobri que tinha entendido errado como os params sobrevivem a um redirect." Isso dá um padrão real. Esta pessoa trava, mas não em silêncio para sempre, e sabe nomear o que entendeu errado depois de aprender.

Por que isto importa ainda mais antes do primeiro emprego

Para quem tem anos de experiência, a rodada comportamental é um sinal entre vários, ao lado de trabalho entregue, referências e histórico. Para você, que se candidata ao primeiro estágio, ela costuma pesar mais do que vai pesar de novo. É um dos poucos sinais que a empresa tem que não é puramente técnico. Talvez você não tenha código em produção para mostrar. Quase certamente não tem um gestor que confirme como você lidou com uma discordância numa equipe real. As suas histórias, tiradas de projetos pessoais, cursos, um grupo de bootcamp ou um emprego em outra área, ficam no lugar desse histórico que falta. Isso não é uma versão mais fraca da coisa real. Para uma empresa que contrata estagiários, é a evidência que ela espera, e ela sabe ler.

As perguntas por trás das perguntas

Algumas perguntas cobrem a maior parte de uma rodada comportamental de nível inicial, e este curso se organiza em torno delas:

• "Me fale sobre você" e "por que você se interessa por esta vaga": você sabe explicar o seu caminho de um jeito que faça sentido para quem nunca te viu?
• "Por que Rails" e "por que esta empresa": o seu interesse é específico e pesquisado, ou genérico o bastante para colar em qualquer candidatura?
• "Me conte sobre um projeto": você sabe narrar o próprio trabalho do jeito que um dia vai narrar um pull request para uma equipe?
• "Me conte de uma vez em que você travou" ou "um erro que cometeu": quanta autoconsciência você tem, e como se recupera? Ser perfeito não é o ponto.
• "Qual uma fraqueza sua", e perguntas sobre lacunas ou mudança de carreira: você é honesto, e fez algo a respeito? Um currículo perfeito também não é o ponto.

Os formatos desta rodada

"Entrevista comportamental" nem sempre é uma etapa própria no convite da agenda. Num processo de nível inicial ela aparece em alguns formatos, e ajuda reconhecer cada um. A triagem com recrutador, em geral a primeira conversa, é quase toda comportamental: "me fale sobre você", "por que está procurando", "por que esta vaga", feitas por um recrutador. Ele não vai julgar o seu Ruby, mas decide se você segue adiante. Uma rodada com o gestor da vaga mistura perguntas comportamentais e técnicas leves. Muitas vezes é "me conte sobre um projeto" com uma pergunta de continuação sobre uma decisão que você tomou nele. Uma rodada de painel, mais comum adiante, põe duas ou três pessoas na chamada. A mesma pergunta pode vir de quem cuida daquele ângulo: um engenheiro perguntando sobre uma troca técnica, um colega de equipe perguntando sobre colaboração. Não são habilidades separadas. São as mesmas poucas histórias deste curso, perguntadas por pessoas que ligam para partes um pouco diferentes da resposta.

O que vem neste curso

A aula 2 traz o método STAR e mostra como montar uma resposta com a experiência que você já tem, mesmo sem nenhum trabalho remunerado. A aula 3 trata de "por que Rails" e "por que esta empresa", porque respostas genéricas a essas duas perguntas derrubam mais entrevistas de nível inicial que quase qualquer outra coisa. A aula 4 transforma o seu portfólio em algo que você conta como história, e não como lista de repositórios. A aula 5 trata de aprender em público (commits, diários de construção, processo) como evidência própria. A aula 6 cuida de fraquezas, lacunas e mudanças de carreira com honestidade, sem esconder nem pedir desculpas demais. A aula 7 junta tudo num pequeno banco de histórias reutilizável para levar a qualquer entrevista.

Nada disso é sobre encenar uma versão de você que acha que os entrevistadores querem. Um iniciante que conta uma história verdadeira, específica, de cinco minutos, sobre um bug que perseguiu sozinho, vence quase sempre um iniciante que recita um parágrafo polido sobre ser "apaixonado por tecnologia". Você já tem o material. Este curso trata de entregá-lo num formato que outra pessoa consiga avaliar.